Процедура регистрации и верификации на онлайн-платформе Shangri La (shangrilalive) построена по строгим европейским стандартам безопасности KYC (Know Your Customer). Так как бренд дорожит лицензиями и репутацией, проверка здесь проходит тщательно, но прозрачно.
Этап 1: Регистрация аккаунта
Создать профиль можно через десктопную версию сайта, мобильный браузер или PWA-приложение.
Этап 2: Заполнение и проверка профиля
После первого входа в систему зайдите в личный кабинет (раздел «Мой профиль»). Убедитесь, что все поля заполнены, и в данных нет опечаток. Если вы ошиблись хотя бы в одной букве имени или цифре даты рождения, служба безопасности отклонит документы на следующем этапе, и данные придется менять через техподдержку.
Этап 3: Поэтапная верификация документов (KYC)
По правилам лицензий Кюрасао и Анжуана, верификация в Shangri La является обязательной перед оформлением первой заявки на вывод средств. Чтобы не ждать проверку в момент кэшаута, рекомендуется загрузить документы сразу после регистрации.
Для этого перейдите в раздел «Личный кабинет» -> «Загрузка документов» (Либо «Верификация»). Вам понадобятся три типа подтверждений:
1. Подтверждение личности (Identity)
-
Что загрузить: Четкое цветное фото главного разворота загранпаспорта, ID-карты (обе стороны) или водительского удостоверения.
-
Требования: Документ должен быть полностью в кадре (все 4 угла), без обрезанных краев, бликов от вспышки и размытых участков. Срок действия документа не должен истекать в ближайшие месяцы.
2. Подтверждение адреса проживания (Address)
-
Что загрузить: Свежую квитанцию за коммунальные услуги (газ, вода, электричество) или официальную выписку из банка (можно электронную из приложения в формате PDF).
-
Требования: Документ должен быть выдан не ранее 3 месяцев назад. На нем должны быть четко видны ваше полное ФИО, адрес (совпадающий с анкетой на сайте), логотип/печать организации и дата выдачи. Фотографии договоров аренды или мобильной связи чаще всего отклоняются.
3. Подтверждение платежного метода (Payment)
Зависит от того, как вы пополняли баланс:
-
Банковская карта: Фото лицевой стороны. Должны быть видны имя владельца, срок действия, первая и последние 4 цифры (остальные закройте при редактировании). Обратную сторону с CVC-кодом отправлять строго запрещено.
-
Электронный кошелек / Криптовалюта: Скриншот профиля платежной системы (Piastrix, Jeton, MuchBetter), где виден номер счета/кошелька и ваши персональные данные.
Сроки проверки документов: Отдел верификации (СБ) обрабатывает заявки в порядке очереди. Обычно проверка занимает от 2 до 12 часов. В выходные дни или при необходимости дополнительной проверки (например, если затребуют селфи с паспортом в руках) процедура может занять до 24–48 часов. Статус аккаунта изменится на «Верифицирован», а на почту придет официальное подтверждение.
Оставьте комментарий